Inteligência Emocional
Daniel Gleman, em seu livro, mapeia a Inteligência emocional em cinco áreas de habilidade:
1- Auto-conhecimento Emocional-reconhecer um sentimento enquanto ele ocorre.
2- Controle Emocional- habilidade de lidar com seus próprios sentimentos .
3- Auto motivação- dirigir emoções a serviço de um objetivo.
4- reconhecimento de emoções em outras pessoas
5- habilidade em relacionamentos inter-pessoais.
Inteligência Inter-Pessoal: é a habilidade de entender outras pessoas: o que as motiva, como trabalham, como trabalhar cooperativamente com elas.
1- Organização de grupos: É a habilidade essencial da liderança, que envolve iniciativa e coordenação de esforços de um grupo.
2- Negociação de Soluções: o papel do mediador, previnindo e resolvendo conflitos.
3- Empatia- sintonia pessoal: é a capacidade de, identificando e entendendo os desejos e sentimentos das pessoas.
4- Sensibilidade Social- é a capacidade de detectar e indentificar sentimentos e motivos das pessoas.
Inteligência Intra-Pessoal: é a mesma habilidade, só que voltada para si mesmo.
